En Moira Marlow Clothes queremos que disfrutes al máximo tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te contamos todo lo que tenés que saber.
Las devoluciones están disponibles únicamente para compras realizadas online.
Podés realizar cambios dentro de los 15 días corridos desde que recibiste o retiraste tu compra.
Para realizar el cambio, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar y con sus etiquetas y packaging originales.
El producto se tomará por el valor efectivamente abonado al momento de la compra, contemplando cualquier promoción o descuento aplicado.
Si elegís una prenda de mayor valor, deberás abonar la diferencia correspondiente.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Para compras realizadas a través de nuestra tienda online, podés solicitar una devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste o retiraste tu pedido.
El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar y con sus etiquetas y packaging originales.
Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos el reintegro a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
La acreditación del reintegro puede demorar algunos días dependiendo del medio de pago o entidad bancaria.
Los cambios no tienen costo administrativo.
El envío del producto hacia nuestro showroom corre por cuenta del cliente.
Antes de realizar cualquier envío, el cambio deberá ser coordinado previamente con nuestro equipo.
En compras realizadas durante promociones, descuentos o acciones comerciales, se tomará para el cambio el valor efectivamente abonado en la orden original.
Las condiciones particulares de promociones especiales —como 2x1, Sale o acciones de tiempo limitado— podrán ser informadas específicamente durante cada acción.
Los productos identificados como FINAL SALE / SALE no admiten cambios voluntarios por talle, color o modelo.
En compras online, esto no limita los derechos de devolución o garantía que correspondan legalmente.
Escribinos a 1151797525 indicando:
Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos para indicarte los pasos a seguir.
No envíes ningún producto antes de haber coordinado el cambio o devolución con nosotros.
Mercado Pago
Si pagaste con dinero disponible en Mercado Pago, el reintegro se verá reflejado en tu cuenta una vez procesado.
Tarjeta de crédito
Una vez realizada la devolución, puede demorar algunos días hábiles en verse reflejada en tu resumen. Los tiempos dependen de cada entidad bancaria y de la fecha de cierre de la tarjeta.
Transferencia bancaria
Te solicitaremos los datos de la cuenta correspondiente para realizar el reintegro.